Bel fıtığı operasyonu geçiren bir hastadan yasal sınırların çok ötesinde para tahsil eden özel hastane, haksız aldığı tutarı yasal faiziyle birlikte geri ödemek zorunda kalacak.
E-Devlet'e Girince Şoku Yaşadı
Bıçak altına yatarak özel bir sağlık kuruluşunda bel fıtığı ameliyatı olan bir vatandaş, tahlil ve tetkik masrafları hariç vezneye toplam 73 bin lira ödeme yaptı. Taburcu olduktan sonra e-Devlet sistemi üzerinden Sağlık Sosyal Güvenlik Merkezi dökümlerini inceleyen hasta, Sosyal Güvenlik Kurumu'nun (SGK) bu operasyon için hastaneye yalnızca 19 bin 180 lira ödeme yaptığını gördü. Mevzuattaki fark ücreti sınırlarının aşıldığını fark eden mağdur vatandaş, parasını geri alabilmek umuduyla soluğu Kamu Denetçiliği Kurumu'nda aldı.
Hastanenin "Kendi Rızasıyla Ödedi" Savunması Çöktü
Şikayet dosyası üzerine hızla inceleme başlatan KDK (Ombudsmanlık), hastane yönetiminden açıklama talep etti. Hastane yetkilileri gönderdikleri resmi yazıda, hastanın özel hizmetlerden kendi iradesiyle faydalandığını, çıkan fiyat farkını bilerek kabul ettiğini ve sözleşmelere imza attığı için herhangi bir ücret iadesinin yapılamayacağını savundu.
Bunun üzerine SGK'dan teknik görüş isteyen KDK, hastanenin haksızlığını belgeledi. SGK'nın verdiği bilgiye göre; Sağlık Uygulama Tebliği (SUT) kuralları gereği özel hastaneler, devletin belirlediği işlem bedelinin en fazla iki katı (%200'ü) oranında ekstra ücret talep edebiliyor. Bu yasal hesaplama yapıldığında, hastanenin vatandaştan tam 34 bin 638 lira fazladan para kestiği net bir şekilde ortaya kondu.
Sözleşmedeki "Ceza" Boşluğu Dikkat Çekti
SGK, haksız tahsilatı doğrulamasına rağmen kurumun elinin kolunun bağlı olduğunu itiraf etti. Söz konusu sağlık kuruluşuyla imzalanan Afiliye Üniversitesi Protokolü metninde herhangi bir para cezası veya yaptırım maddesi bulunmadığı için, hastaneye ceza kesilemediği ve paranın iadesi için yasal bir baskı kurulamadığı belirtildi.
